İstanbul Kuyumcular Odası Denetim Kurulu Başkanı Aykut Erhan, tüketicilerin sosyal medya üzerinden altın ve mücevher alırken dikkatli olmaları gerektiğini belirtti. Özellikle piyasa fiyatlarının çok altında sunulan ürünlere karşı temkinli olunması gerektiğini ifade etti. Alışverişlerin güvenilir ve tanınmış kuyumculardan yapılması gerektiğini vurguladı.
Erhan, sosyal medya platformlarında etik kurallara uymayan kuyumcu mesajları ve farklı fiyatların paylaşıldığını dile getirerek, bu durumun vatandaşların kafasını karıştırabileceğini aktardı. Sosyal medya hesaplarını kontrol ettiklerini belirten Erhan, bu tür yanıltıcı içeriklerin ifşa edileceğini söyledi. Ayrıca, devletin kontrol mekanizmalarının güçlendirilmesi gerektiğini ifade etti.
Sosyal medya fenomenleri aracılığıyla yanıltıcı reklamların yapıldığına dikkat çeken Erhan, bu tür uygulamaların kuyumculuk sektörünü olumsuz etkilediğini belirtti. Gerçek kuyumcuların, müşteri kaybetmemek için doğru ürünler satmak zorunda olduklarını söyledi.
Aykut Erhan, sosyal medyadan altın alışverişi yaparken dikkat edilmesi gereken noktaları sıraladı. Piyasa fiyatlarının çok altında sunulan ürünlere şüpheyle yaklaşılması gerektiğini vurguladı. Ayrıca, alışveriş yapılacak satıcının fiziksel bir mağazası ve kurumsal geçmişi olup olmadığının kontrol edilmesi gerektiğini belirtti.
Güvenilir kuyumcuların tercih edilmesi, sosyal medya reklamlarına ve fenomenlerin tanıtımlarına tek başına güvenilmemesi gerektiğini ifade etti. Ürünün ayarı, gramı, sertifikası ve faturası hakkında detaylı bilgi talep edilmesi gerektiğini de ekledi.
Erhan, iletişim ve adres bilgileri belirsiz olan satıcılardan uzak durulması ve farklı satıcıların fiyatlarının karşılaştırılması gerektiğini vurguladı. Satın alma öncesinde iade, değişim ve garanti koşullarının incelenmesi gerektiğini de belirtti. Son olarak, gerçek olamayacak kadar avantajlı görünen tekliflere karşı temkinli olunması gerektiğini ifade etti.
